Как управлять своей командой креаторов: задания, статистика и выплаты в одном кабинете

Многие бренды приходят к одному и тому же. Сначала заказывали ролики у случайных блогеров, потом поняли, что дешевле и надёжнее вырастить своих авторов. Нашли десяток ребят, научили снимать под продукт, договорились о ставке. Ролики пошли.

А потом выясняется, что снимать авторы научились быстрее, чем бренд научился их вести. Ссылки на ролики теряются в чате, просмотры кто-то раз в неделю переписывает в таблицу, выплаты считаются вечером в пятницу, а чеки самозанятых приходится выпрашивать.

Разберём, из чего на самом деле состоит управление командой креаторов и какую часть можно отдать сервису.

Пять процессов, которые нужно вести

1. Задания. Что снимать, для каких площадок, к какому сроку, по какой ставке. Если задание живёт только в голосовом сообщении, через месяц никто не помнит условий.

2. Приёмка. Автор прислал ролик: подходит ли он под бриф, есть ли маркировка, не перезалив ли это старого видео. Подробный чек-лист — в статье о том, как принимать ролики у креаторов.

3. Учёт просмотров. Сколько набрал каждый ролик, каждый автор, каждая кампания. Цифры меняются каждый день, а платить вы, скорее всего, хотите за результат.

4. Расчёт выплат. Ставка за тысячу просмотров, порог, потолок за ролик, бонусы. Ошибка на сотню рублей не разорит бренд, но автор её запомнит.

5. Выплаты и документы. Перевод, чек самозанятого, отчёт для бухгалтерии. Как это устроено юридически — в статье о том, как легально платить креаторам.

Где ручное управление ломается

Пока авторов три, всё помещается в один чат и одну таблицу. На десяти начинаются типичные поломки:

• Просмотры в таблице устаревают. Их переписывают раз в неделю, ролик за это время набирает ещё половину охвата, и выплата считается не по той цифре.
• Авторы присылают скриншоты. Скриншот легко подправить, а проверить каждый вручную некому.
• Один ролик сдают дважды. Та же ссылка с другим хвостом или то же видео новым постом.
• Выплаты задерживаются. Менеджер в отпуске, и команда две недели ждёт денег.
• Чеков нет. Бухгалтерия узнаёт об этом в конце квартала.

Ни одна из этих проблем не про творчество. Это учёт, и именно он съедает время, которое могло уйти на работу с авторами.

Что оставить себе, а что отдать сервису

Левая колонка делает ваш контент вашим. Правая одинакова у всех брендов, и считать её руками нет смысла.

Как это устроено на тарифе «Свои креаторы»

Тариф сделан для брендов, у которых авторы уже есть. Искать никого не нужно, нужен порядок.

Одна ссылка для всей команды. В разделе «Мои авторы» есть ссылка-приглашение. Автор открывает её, проходит короткую анкету и попадает к вам. Лимита на число авторов нет.

Закрытые кампании. Вы создаёте кампанию: бриф, площадки, ставка, бюджет. Её видят только ваши авторы, на общей витрине Клипни её нет. Свои авторы вписываются в кампанию без заявки и отбора.

Статистика без таблиц. Автор сдаёт ссылку на опубликованный ролик, дальше Клипни сам забирает просмотры с площадки. В разделе «Аналитика» видно охват по дням, кампаниям, авторам и площадкам. Подробнее — в статье про учёт просмотров роликов авторов.

Выплаты по вашей ставке. За тысячу просмотров, фикс за ролик или только бонусы за результат. Ставку можно задать отдельно для каждой соцсети. Клипни считает сумму, автор выводит деньги сам, чек выбивается автоматически. Как выбрать схему оплаты — в статье про оплату своим креаторам за просмотры.

Без комиссии с авторов. Автор получает ровно вашу ставку. Вы платите подписку, 2 900 ₽ в месяц.

Обученные авторы остаются у вас. Новый автор, пришедший по вашей ссылке, видит в Клипни только ваши задания. Другие бренды не найдут его и не напишут ему. Почему это важно — в статье о том, как не потерять обученных креаторов.

Неделя работы с командой: как это выглядит

Понедельник. Вы запускаете кампанию на месяц: новая коллекция, 300 ₽ за тысячу просмотров в TikTok и YouTube, 200 ₽ в VK, минимум 5 000 просмотров для выплаты. Пишете авторам в сообщениях Клипни, что кампания уже ждёт их в кабинете.

Среда. Приходят первые ролики. Вы смотрите каждый, принимаете подходящие, по остальным оставляете правки.

Пятница. В «Аналитике» видно, что два автора собрали больше половины охвата. Пишете им, что сработало, и просите остальных попробовать тот же заход.

Через десять дней. Ролики прошли проверку на накрутку, суммы начислены. Авторы выводят деньги сами, вы ничего не переводите вручную.

В этой неделе нет ни одной таблицы.

Когда тариф не подойдёт

• Своих авторов у вас пока нет и нужно, чтобы ролики сняли незнакомые креаторы. Тогда подойдут обычные тарифы с открытыми кампаниями. Как бренды получают сотни роликов без своей команды — в статье о масштабировании UGC.
• Авторы не самозанятые и не ИП и оформляться не собираются. Выплаты через Клипни получают только они.
• Вам нужен один ролик в квартал. Учёт тут проще вести вручную.

Если же у вас команда от пяти авторов и вы платите за результат, учёт и выплаты стоит отдать сервису и заниматься контентом.